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Qual quantidade mínima por encomenda?
Não existe um volume mínimo por encomenda.
Como é que sei se a minha encomenda foi enviada?
Poderá acompanhar o estado da(s) sua(s) encomenda(s) bastando fazer login na Loja Online. Assim que a encomenda for expedida, ou sempre que o estado da encomenda for alterado, receberá um e-mail com essa notificação.
Como sei se um produto está disponível?

O site normalmente contém essa informação no entanto, para os produtos indisponíveis, poderá contactar-nos pelo e-mail apoiocliente@onlybattery.pt para saber a data prevista de chegada ou até ser proposta uma alternativa aos mesmos.

Os vossos produtos têm garantia?

Regra geral todos os produtos vendidos pela Onlybattery têm um período de garantia dado pelo fabricante, que cobre os defeitos de fabrico e as eventuais avarias durante esse período. A garantia é prestada nos termos e condições estabelecidas pelo fabricante do equipamento em questão. Se por qualquer motivo não estiver satisfeito com um produto, pode devolvê-lo para reembolso ou substituição por outro produto, num prazo de 14 dias desde a data de compra, se o produto estiver devidamente embalado e em perfeito estado de conservação. Após este período de 14 dias, os produtos defeituosos estarão cobertos pelas respectivas garantias. Dentro do período de garantia, o produto será substituído, mas não poderá ser reembolsado.

Consulte as "Entregas e Devoluções" para mais informações.

Qual o período de garantia dos vossos produtos?

A maioria dos produtos comercializados pela Onlybattery são abrangidos por um período de garantia aplicável sobre os defeitos de fabrico dos mesmos. O período de garantia varia consoante o tipo de produto e é válido ápós a data da fatura:

- Baterias Moto Xtreme: 6 meses garantia
- Baterias Moto Yuasa: 12 meses garantia
- Baterias Digitais (portáteis, máquinas fotográficas, telemóveis, etc.): 12 meses de garantia
- Baterias Chumbo Yuasa, Shimastu e Onlypower: 12 meses garantia

- Baterias Auto: 24 meses de garantia
- Produtos eletrónicos (carregadores, inversores) : 24 meses de garantia  


Material não abrangido por garantia: pilhas não recarregáveis e baterias Drachen.

O que é o tempo de vida de uma bateria?

O tempo de vida de uma bateria é o número de ciclos de bateria (carga completa seguida de descarga completa) que a bateria pode fornecer antes de precisar ser substituída. Por exemplo, no caso das baterias de computadores portáteis que usam a tecnologia Li-Ion (iões de lítio) oferecem cerca de 300 ciclos de carga/descarga.

As promoções disponíveis na Loja Online são válidas em todas as lojas?
Não, qualquer promoção constante na Loja Online apenas é válida para encomendas efectuadas na mesma.
O que devo considerar ao comprar uma bateria de automóvel?

Ficam aqui algumas sugestões rápidas para ajudá-o a escolher a bateria correcta:

1º Verifique as recomendações do fabricante relativas ao equipamento original no manual do veículo;

2º Tamanho da bateria - deve escolher a bateria que melhor enquadre o tamanho físico disponível no seu veículo;

3º Amperes de arranque a frio (CCA) - os amperes de arranque a frio (CCA) são muito importantes para uma boa capacidade de arranque.

 

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